Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026

Redrip collecte le strict minimum pour faire fonctionner le service, ne revend rien et n'affiche aucune publicité. Vos annonces, vos ventes et vos comptes sont à vous, pas à nous.

Cette politique couvre l'extension Chrome Redrip, le tableau de bord et le site redrip.app. Elle respecte le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés. Nous l'avons écrite pour qu'elle se lise sans juriste.

1. En visitant redrip.app

Aucun traceur publicitaire

Le site redrip.app ne charge aucun pixel publicitaire ni outil de suivi. Le seul cookie déposé est le cookie de session redrip_session, quand vous vous connectez au tableau de bord : il vous garde connecté et il est strictement nécessaire au service. L'extension, elle non plus, ne charge aucun outil d'analyse tiers.

Hébergement et journaux techniques

Le site est hébergé par Vercel. Comme tout hébergeur, Vercel enregistre des journaux techniques (adresse IP, page demandée, navigateur) pour la sécurité et le bon fonctionnement du site. Nous ne les utilisons pas pour vous suivre.

2. Votre compte Redrip

• Adresse e-mail et mot de passe (stocké chiffré, jamais lisible par nous).
• Formule (Gratuit, Drip, Drip+, Redrip), état de l'abonnement et compteurs d'usage (republications, publications Leboncoin et eBay, générations d'IA) qui servent à appliquer les quotas de votre formule.

Paiements

Les paiements passent par Stripe. Vos coordonnées bancaires sont saisies directement chez Stripe : nous ne les voyons jamais. Nous conservons uniquement vos identifiants client et abonnement Stripe, l'état de l'abonnement et l'historique de facturation. Sur sa page de paiement, Stripe peut déposer ses propres cookies pour prévenir la fraude, selon sa politique de confidentialité.

E-mails

Nous vous écrivons pour le fonctionnement de votre compte (bienvenue, activation, paiement, résiliation) et, de temps en temps, pour vous présenter une nouveauté de Redrip. Chaque e-mail d'information contient un lien de désinscription en un clic. Les e-mails sont envoyés via Zoho Mail (serveurs en Union européenne).

Support

Quand vous écrivez à hello@redrip.app, votre message passe par Cloudflare Email Routing puis arrive dans notre boîte Gmail. Nous gardons l'historique de nos échanges pour mieux vous répondre la prochaine fois, et pour rien d'autre.

3. L'extension Redrip

Aucun mot de passe de plateforme

Sur Vinted et Leboncoin, l'extension utilise les cookies de session que votre navigateur possède déjà pour ces sites. Ces cookies ne quittent jamais votre navigateur et ne sont jamais envoyés à Redrip. Sur eBay, vous autorisez Redrip via la connexion officielle d'eBay. Aucun mot de passe Vinted, Leboncoin ou eBay n'est jamais demandé, vu ni stocké.

Sur votre appareil

Vos réglages, l'affichage de vos articles et de vos conversations, vos brouillons et l'historique des actions sont stockés localement par Chrome (chrome.storage.local). Ils sont effacés quand vous désinstallez l'extension.

Données de votre compte de plateforme

Pour relier vos comptes Vinted, Leboncoin ou eBay à votre compte Redrip, nous enregistrons leur identifiant et votre pseudo sur ces plateformes. C'est indispensable au fonctionnement du service.

Sauvegarde de vos annonces

Redrip garde une sauvegarde de vos annonces : titre, description, prix, catégorie, taille, marque, état, statut, photos et historique des actions faites par Redrip. Elle sert à afficher vos annonces dans le tableau de bord depuis n'importe quel appareil, à les recréer après une vente ou une suppression, et à les transférer d'une plateforme à l'autre.

Leboncoin

Pour publier sur Leboncoin, l'extension agit sur votre compte depuis votre navigateur : publication d'une annonce à partir d'un article Vinted, lecture de vos annonces, suppression d'une annonce quand l'article est vendu ailleurs. Votre numéro de téléphone est lu sur votre compte Leboncoin pour remplir le dépôt (Leboncoin l'exige) ; il reste masqué sur l'annonce et n'est pas conservé par Redrip.

eBay

Quand vous connectez eBay (connexion OAuth officielle), eBay remet à Redrip un jeton d'accès. Il est conservé sur notre serveur et utilisé uniquement pour publier et republier vos annonces eBay, lire leur statut et compter vos publications du mois, à votre demande ou selon vos réglages. Vous pouvez déconnecter eBay à tout moment depuis l'Accueil du tableau de bord : le jeton est alors supprimé.

Boost favoris

Si vous activez le Boost favoris, les articles que vous y inscrivez (identifiant de l'annonce, plateforme) rejoignent un pool partagé entre utilisateurs Redrip : chacun aime des articles des autres et reçoit des favoris en retour. Les autres participants voient donc vos annonces, qui sont déjà publiques sur la plateforme, mais jamais votre e-mail ni votre compte Redrip. Nous tenons le compte des favoris donnés et reçus. Vous pouvez retirer un article ou quitter le pool à tout moment.

Ventes et commandes

Pour synchroniser vos ventes entre plateformes et préparer vos bordereaux, l'extension lit vos commandes depuis votre navigateur. Ces informations servent à l'action demandée et ne sont pas réutilisées à d'autres fins.

4. Fonctions d'IA

Certaines fonctions utilisent un modèle de langage, et seulement quand vous les déclenchez :

• Réponses assistées : l'échange avec l'acheteur (2 000 caractères maximum) et le titre de l'article sont transmis pour rédiger une proposition. Vous restez libre de l'envoyer, de la modifier ou de l'ignorer.
• Descriptions et reformulation : le titre, la description ou les photos de l'annonce sont transmis pour proposer un texte.

Le traitement est assuré par Mistral AI, société française, sur des serveurs situés dans l'Union européenne. Le contenu sert uniquement à produire la réponse : nous ne le conservons pas et il n'entraîne aucun modèle. Nous enregistrons seulement un compteur mensuel de générations, pour appliquer le quota de votre formule.

5. Données des acheteurs

En utilisant Redrip, vous manipulez des données de vos acheteurs : pseudo, messages, et pour certaines ventes, nom et adresse de livraison. Elles viennent de votre propre activité sur la plateforme.

• Elles servent uniquement à exécuter ce que vous demandez (répondre, préparer un envoi, synchroniser une vente).
• Elles ne sont ni revendues, ni enrichies, ni recoupées entre utilisateurs, ni utilisées pour de la prospection.
• Les messages transmis à Mistral AI pour une réponse assistée ne sont conservés nulle part.

Pour ces données, vous êtes responsable du traitement et Redrip agit comme sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD : nous les traitons uniquement sur vos instructions, pour vous rendre le service. Il vous appartient d'en faire un usage conforme à la loi et aux règles de la plateforme.

6. Nos prestataires

Nous travaillons avec un nombre limité de prestataires, choisis avec soin et tenus par contrat à la confidentialité. Nous ne partageons avec eux que ce dont ils ont besoin pour leur mission.

Nous ne vendons, ne louons et ne monétisons aucune donnée.

7. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Redrip.
Contact : hello@redrip.app

8. Bases légales

9. Transferts hors Union européenne

Vos données principales (compte, sauvegardes, IA, e-mails) restent dans l'Union européenne. Certains prestataires sont établis aux États-Unis ou y ont accès (Vercel, Stripe, Cloudflare, Google pour la boîte de support). Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE / États-Unis (Data Privacy Framework) lorsque le prestataire y adhère, ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

10. Décisions automatisées et profilage

Redrip ne prend aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard et ne vous note pas. Les fonctions d'IA vous aident à rédiger ; c'est toujours vous qui décidez.

11. Durées de conservation

• Compte, sauvegardes, jeton eBay : tant que votre compte existe, puis effacement dans les 30 jours suivant sa suppression.
• Factures et données de paiement : 10 ans, comme l'exige le Code de commerce.
• Échanges avec le support : 3 ans après le dernier contact.
• Contenu envoyé à l'IA : non conservé.

Des chiffres agrégés et anonymes (nombre d'utilisateurs, de republications) peuvent être conservés sans limite : ils ne permettent plus de vous identifier.

12. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

• accéder à vos données et en obtenir une copie ;
• les rectifier si elles sont inexactes ;
• les effacer : supprimez votre compte depuis le tableau de bord, ou écrivez-nous ;
• limiter un traitement ou vous y opposer lorsqu'il repose sur notre intérêt légitime ;
• récupérer vos données dans un format lisible (portabilité) ;
• définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Écrivez à hello@redrip.app : nous répondons sous 30 jours au plus tard. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL.

Si une demande concerne des données d'acheteurs que vous traitez avec Redrip, nous vous la transmettons et vous aidons à y répondre.

13. Sécurité

Toutes les communications (Vinted, Leboncoin, eBay, Mistral AI, nos serveurs) passent en HTTPS. Les accès à la base de données sont cloisonnés par utilisateur, les mots de passe sont chiffrés, et le code de l'extension est signé par le Chrome Web Store. En cas de violation de données susceptible de vous exposer à un risque, nous prévenons la CNIL et, si nécessaire, les personnes concernées.

14. Vinted, Leboncoin et eBay

Redrip est un service indépendant. Il n'est ni affilié, ni approuvé, ni sponsorisé par Vinted UAB, LBC France ou eBay Inc. Ces plateformes traitent vos données selon leurs propres politiques.

15. Modifications et contact

Cette politique peut évoluer, par exemple si nous ajoutons une fonction ou changeons de prestataire. La date en haut de page indique la version en vigueur ; en cas de changement important, nous vous prévenons par e-mail.

Une question ? hello@redrip.app